Социальное страхование и охрана здоровья

Социальное страхование и охрана здоровья

Что делать, если долг в банке продан коллекторам?

Такая процедура, как передача долга коллекторскому агентству по меньшей мере вызывает много вопросов. Естественно заёмщик желает решить эти вопросы с банком, в особенности интересует вопрос, кому теперь нужно платить деньги, как теперь будут проходить стандартные процедуры, и чем это всё грозит? В особенности заёмщика интересует, насколько вырастет сумма долга и не станет ли банк требовать свою долю, после того, как коллекторы получать необходимую сумму. За 2011 год многие банки продавали долги коллекторским агентствам, в основном это были плохие и нежелательные кредиты, общая сумма которых составила почти 78 миллиардов рублей. В 2010 году этот показатель был несколько ниже - на уровне 60 миллиардов.

Взаимодействие банков с коллекторскими агентствами налажено достаточно хорошо, а долги продаются всего за 5-6% от суммы долга. Сюда относятся долги, просрочка которых составляет от полугода. Совсем "мёртвые" кредиты, которые не выплачивались уже по несколько лет, отдаются почти даром - 1-2% от суммы. Если назвать такой кредит товаром, то он просто теряет свою ликвидность, потому что чем больше срок невыплаты по кредиту, тем меньше шансов вообще что-нибудь получить.

Только как это обычно бывает, невыплаты по кредитам не бывают просто так. Обычно это связано с какими-то бедами или несчастьями, которые и стали причиной того, что человек не может отдать долг по кредиту. Естественно, что когда приходить новость, что долг перепродали, заёмщик начинает, мягко говоря, переживать и опасаться за своё имущество. Ситуация усугубилась тем, что Высший Арбитражный суд встал на сторону банков, поэтому любые дела подобного уровня будут решать не в пользу заёмщиков. А теперь банки и вовсе могут продавать долги своих клиентов без всякого согласия и разрешения. Впрочем, вряд ли нашёлся бы человек, который согласился, чтобы его кредитный долг перепродавался третьим лицам.

Однако даже в такой ситуации банк обязан поставить заёмщика в известность о том, что его долг будет продан. Уведомление должно прийти в письменном виде, а сам заёмщик должен расписать в получении уведомления. Это послужить свидетельством того, что все процедуры пройдёны, что заёмщик знает о своём долге и отказывается от всех претензий. После этого долго передаётся коллекторскому агентству и все вопросы уже будут решаться с ним. Клиент имеет право отказать от общения с коллекторами, если такого уведомления получено не было, а в особенности, если никаких причин для этого не возникало, например, в случае если просрочка по выплатам не очень большая.

Всегда нужно брать справку о состоянии долга, о его сумме и процентах, потому что некоторые коллекторские агентства делают надбавки, включая "свои расходы". Можно написать жалобу о том, что банк действует без ведома клиента, либо просто начать улаживать ситуацию. Нужно обязательно уточнить, кому был продан долг, проверить само агентство. В некоторых случаях имеет смысл поторговаться, если коллекторы увидят, что человек готов выплачивать долг, они могут пойти навстречу.

Яндекс.Метрика